Condicions de compra

Última actualització:

Aquestes condicions regulen les compres dels productes de disseny propi que venem des d'aquest lloc web. No s'apliquen als productes de tercers, on la compra la fa el venedor corresponent amb les seves pròpies condicions.

La botiga encara no està oberta

Ara mateix no es pot comprar res en aquest lloc ni s'hi cobra res. Els dissenys propis es poden veure, i si te'n vols algun pots deixar-nos el correu perquè t'avisem el dia que s'obri la botiga; res més.

Aquestes condicions són les que s'aplicaran a partir del moment en què es pugui comprar. Les publiquem abans perquè les puguis llegir amb temps.

Qui et ven

El venedor és Rubén Cañadas, amb NIF 47590025-N i domicili al carrer Joaquim Mir, Bigues i Riells del Fai (Barcelona). Pots escriure a info@regalspertots.cat.

Els productes els fabrica i els envia per encàrrec nostre Printful, un servei d'impressió sota comanda. Això no canvia res per a tu: el contracte de compra és amb nosaltres, i som nosaltres qui responem de la comanda, de la garantia i de qualsevol reclamació. Printful no és part del contracte i no cal que hi tractis mai.

Com es fan els productes

No tenim estoc. Cada peça es produeix quan es fa la comanda: per això no en sobra cap, i per això el termini de lliurament té dues parts, la producció i el transport. Ho detallem a la pàgina d'Enviaments i devolucions.

Preus

Els preus dels nostres productes es mostren en euros i inclouen l'IVA aplicable. Les despeses d'enviament es calculen i es mostren abans de confirmar la comanda, i s'hi sumen a part.

Si per un error informàtic un preu es publica manifestament equivocat, t'avisarem abans de produir res i podràs confirmar la comanda al preu correcte o anul·lar-la sense cap cost.

Com es fa una comanda

  • Tries el producte i la mida i l'afegeixes a la cistella.
  • Introdueixes les dades d'enviament i de pagament i confirmes la comanda.
  • Reps un correu de confirmació amb el detall i el número de comanda. Aquest correu és el que formalitza el contracte.
  • Quan la comanda surt de producció, reps un segon correu amb el seguiment.

Guardem la confirmació de cada comanda i te la podem tornar a enviar si la necessites.

Pagament

Els mètodes de pagament disponibles es mostren al final del procés de compra, abans de confirmar la comanda, i són els que hi hagi actius en aquell moment.

El cobrament el gestiona una passarel·la de pagament externa i xifrada. Nosaltres no veiem ni guardem en cap moment les dades de la teva targeta.

Disponibilitat i cancel·lació

Si un producte no es pogués produir per una incidència del fabricant, t'ho comunicarem al més aviat possible i et tornarem l'import íntegre.

Pots demanar la cancel·lació d'una comanda escrivint-nos com abans millor. Un cop entra en producció ja no es pot aturar, però et queda el dret de desistiment que expliquem a Enviaments i devolucions.

Garantia legal

Tots els productes tenen la garantia legal de conformitat de tres anys que preveu el text refós de la Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris. Si el producte no és conforme, tens dret a que te'l reparem o el substituïm i, si això no és possible, a la rebaixa del preu o a la resolució del contracte.

La garantia la responem nosaltres. No t'has d'adreçar al fabricant.

Reclamacions

Escriu-nos a info@regalspertots.cat i et contestarem. Si no arribem a un acord, pots adreçar-te als organismes de consum de la teva comunitat autònoma o al Sistema Arbitral de Consum.

La plataforma europea de resolució de litigis en línia va deixar de funcionar el 20 de juliol de 2025, de manera que ja no hi ha enllaç a què remetre. Per a compres transfrontereres dins de la Unió Europea pots adreçar-te al Centre Europeu del Consumidor.

Legislació aplicable

Aquestes condicions es regeixen per la legislació espanyola. Si ets consumidor, conserves tots els drets que la normativa et reconeix i pots reclamar davant dels tribunals del teu domicili.